Kargo politikası

Hazırlık ve teslimat Siparişlerini, ödemen onaylandıktan sonra [hazırlık süresi, ör. 1–3 iş günü] içinde hazırlayıp kargoya veriyoruz. Kargo firmasına teslim edildikten sonra adresine ulaşması ortalama [teslimat süresi, ör. 1–4 iş günü] sürer. Yoğun dönemlerde (drop günleri, resmi tatiller) bu süre uzayabilir.

Kargo firması ve ücret Gönderiler [DHL] ile yapılır. Kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir. [Ücretsiz kargo eşiği, ör. 750 TL] ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Takip Siparişin kargoya verildiğinde takip numaran e-posta ile iletilir.

Hasarlı teslimat Paketi teslim alırken hasar görürsen, kargo görevlisine tutanak tutturmanı ve [creavstudioofical@gmail.com] üzerinden bize bildirmeni rica ederiz; çözümü birlikte hızlıca hallederiz.